Možná jste se také setkali s tím, že jste si koupili nějaký nový výrobek a neměli vůbec šanci, jak jej zapnout, ovládat nebo dokonce i vypnout. Veškeré výrobky, i ty, které jsou určeny seniorům, jako by navrhovali a jejich provedení schvalovali lidé, kteří si myslí, že každý vyrostl s chytrým telefonem v kolébce. Celý půlrok rozhlasová stanice ČRo Dvojka ve svém ranním vysílání vyzývala posluchače, kteří jsou evidentně spíše dřívějšího data narození, aby si koupili chytré rádio, protože skončí vysílání na středních vlnách.
Jenže k jeho obsluze, aby měl senior k ruce nějakého »IT specialistu«. Řekněte mi, kdo z mladých, přilepených ke sluchátkům chytrých mobilů, poslouchá rádio, Český rozhlas Dvojku?
Dříve si člověk prostě jenom zapnul rádio, a mechanicky našel svou oblíbenou stanici. V blízké budoucnosti bude možné sledovat rozhlas snad jenom na chytrých rádiích systém DAB.
Mnohé dospělé děti, inspirovány reklamou na ony DAB přístroje, koupili svým starým rodičům tuto novinku. Ale to k nim měli asi obstarat i nějakého mladíka, který se vyzná v chytrých telefonech. Za prvé: vypínač, kterým by se to mělo zapnout je téměř neviditelný a hlavně nenahmatatelný. Rady jsou v angličtině. A co je nejhorší. Nejsou tam jednoduché úkony. Když chcete přístroj vypnout, tak je na displeji napsáno – »párování«. Proboha, co to je párování. Načež se objeví bluetooth. Prostě pro staršího člověka není šance to vypnout.
Už jsem o tom psal ve své facebookové skupině Petr Hannig – FANKLUB a mnoho mých vrstevníků mi napsalo, že tento přístroj už od podzimu leží někde odložen, protože není šance, aby se ho naučili ovládat.
Copak si mladí, co se vyznají v chytrých telefonech a jejich terminologiích, budou kupovat rádio? Ti se nedívají ani na televizi. Tak proč se nebere ohled na konzumenta, který je v tomto jasném případě hlavně senior.
Je nejvyšší čas chránit seniory před tím, aby byli všemi možnými prostředky odstraněni nejenom z veřejného života, ale vůbec ze všeho. Vždyť seniorů je dva a čtvrt milionu, to už je dost velká konzumentská skupina. Dnes je brán ohled na kde koho, jenom ne seniory.
Alespoň u výrobků, které jsou primárně určeny pro starší generaci, by při výrobě a kompletování měl asistovat nějaký starší člověk.
Mnozí staří senioři s horším zrakem, jsou odkázání na příjemné hlasy z rozhlasových stanic. Berou je jako součást své rodiny. Tak jim přece vycházejme vstříc. A vy mladí, kteří jednou také zestárnete a nebudete zvládat technologie budoucnosti, mějte na vaše prarodiče a praprarodiče ohled.
Petr Hannig, předseda Rozumných
Diskuze je uzavřena.